Configuración y mantenimiento de hardware y software, soporte técnico y Microsoft 365 — implementado de forma proactiva por un único equipo que conoce su entorno.
Hardware y software instalados, actualizados y en marcha — para que nada frene a su equipo.
Un contacto asignado que conoce su empresa — ayuda rápida y fiable cuando importa. Sin colas de tickets con desconocidos.
Configuración, migración y soporte continuo para las herramientas con las que su equipo trabaja a diario — correo electrónico, Teams, SharePoint y más.
Prevenimos los problemas antes de que interrumpan su jornada — y seguimos siendo un único punto de contacto cuando nos necesita.
Supervisión continua de los sistemas que lo mantienen en marcha, para actuar antes de que los problemas lleguen a su personal.
Mapeamos su entorno y lo documentamos, para que el soporte sea rápido y nada dependa del conocimiento no documentado.
Parches, copias de seguridad e higiene de seguridad razonable — según un calendario del que no tiene que preocuparse.
Añada usuarios, sedes y servicios a medida que crece — sin cambiar de plataforma.
Los tiempos de respuesta se acuerdan de antemano y se ajustan a la urgencia del problema — una incidencia que detiene el sistema se atiende de inmediato y las solicitudes rutinarias, dentro de la misma jornada laboral. Como un técnico asignado ya conoce su entorno, la ayuda empieza al instante y no tras una ronda de preguntas.
Sí. Nos encargamos de todo el ciclo de vida de Microsoft 365 — licencias, cuentas de usuario, correo electrónico, Teams, SharePoint y políticas de seguridad — y asumimos un tenant existente con la misma facilidad con que configuramos uno nuevo. En el día a día gestionamos actualizaciones, permisos y copias de seguridad para que la plataforma siga siendo segura sin aumentar su carga de trabajo.
Incluye supervisión proactiva, parches, copias de seguridad y seguridad, junto con el soporte diario para su hardware, software y usuarios. En lugar de esperar a los tickets, cuidamos su entorno de forma continua y resolvemos la mayoría de las incidencias antes de que su equipo las note.
Cuéntenos con qué funciona su empresa. Le responderemos con un plan claro y a medida y un presupuesto sin compromiso.